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Qui vend

Le vendeur est le fournisseur du produit. Son nom et son adresse vous sont donnés pendant l'appel de confirmation et sont indiqués sur les documents du colis.

Formulaire et commande

Le formulaire est une demande de rappel, pas un achat. La commande est conclue avec le fournisseur quand vous la confirmez par téléphone.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en francs CFA (XOF). Le paiement se fait au livreur, en espèces ou par mobile money, à la réception ; ce site ne demande jamais de code secret.

Refus du colis

Vous pouvez refuser le colis au moment de la livraison. Vos droits de consommateur prévus par la loi n° 2016-412 relative à la consommation restent entiers.

Textes sur les produits

Les textes sur les produits informent, sans remplacer l'avis d'un médecin.

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Pour une réclamation, écrivez à support@vivalyra.store.

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