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Condições de utilização

O que é este site

vivalyra.store é um catálogo informativo para visitantes de Portugal. Vivalyra não é o vendedor dos produtos nem parte no contrato de compra e venda.

Quem vende

O vendedor é o fornecedor do produto. O nome e a morada do fornecedor são indicados na chamada de confirmação e nos documentos que acompanham a encomenda.

Pedido

O formulário é um pedido de contacto, não uma compra. O contrato é celebrado com o fornecedor quando confirma a encomenda por telefone.

Pagamento

Em dinheiro ao estafeta, no momento da entrega. Este site nunca pede dados bancários ou de cartão.

Livre resolução

Tem 14 dias a contar da receção para resolver o contrato sem indicar motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014; o direito exerce-se junto do vendedor. Pode também recusar a encomenda no momento da entrega.

Informação sobre os produtos

As descrições são informativas e não substituem o conselho de um médico ou farmacêutico.

Reclamações

Escreva para support@vivalyra.store. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

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